Informativa privacy

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Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo, perché, per quanto tempo e con chi. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Riguarda due situazioni diverse, ed è importante non confonderle:

• i dati di chi visita questo sito o acquista un servizio — qui siamo titolari del trattamento;
• i dati che i clienti immettono dentro i moduli FIANCA, che riguardano i loro dipendenti, assistiti o utenti — lì il titolare è il cliente e noi siamo responsabili per suo conto.

1. Chi tratta i dati

Growth Solution Technology di Vergallo Francesco Via Purgatorio snc, 74026 Pulsano (TA) P.IVA 02989160730 · REA TA - 187342 PEC growthsolutiontechnology@pec.it

Per ogni questione relativa ai dati personali: privacy@fianca.it

Non abbiamo l'obbligo di nominare un Responsabile della protezione dei dati e non l'abbiamo nominato. Le richieste vanno all'indirizzo qui sopra.

2. Chi visita il sito

Navigando su questo sito il server registra automaticamente, come fa ogni server web, l'indirizzo IP, l'ora della richiesta, la pagina richiesta e il programma di navigazione usato.

• Perché: sicurezza del servizio e diagnosi dei guasti.
• Base giuridica: interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR) a mantenere il servizio funzionante e a difenderlo da abusi.
• Per quanto: i registri di accesso sono conservati 30 giorni, poi cancellati automaticamente.

Cookie

Questo sito usa due categorie di cookie.

Necessari, sempre attivi. Quelli che tengono in piedi la sessione di chi accede al pannello e quello che protegge i moduli dagli invii falsificati. Non richiedono consenso: senza, il sito non funziona.

Statistiche e marketing, solo con il tuo consenso. Al primo ingresso un banner chiede se vuoi attivarli; restano spenti finché non scegli, e puoi cambiare idea in ogni momento da «Preferenze cookie», in fondo a ogni pagina.

• Google Analytics (Google Ireland Ltd.): misura in forma aggregata quante persone visitano il sito e quali pagine leggono. Imposta cookie della durata tipica di 2 anni. Informativa di Google.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): misura l'efficacia degli annunci su Facebook e Instagram. Imposta cookie della durata tipica di 3 mesi. Informativa di Meta.

Entrambi trasferiscono dati verso società del gruppo negli Stati Uniti, nell'ambito del Data Privacy Framework UE-USA che entrambi i fornitori hanno sottoscritto — la base giuridica prevista dal GDPR per questo tipo di trasferimento.

• Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR). Puoi revocarlo quando vuoi, con lo stesso effetto di non averlo mai dato: nessun conseguenza sull'uso del sito.
• Se rifiuti, nessuno dei due script si carica: il sito funziona esattamente allo stesso modo.

I caratteri tipografici restano ospitati sui nostri server, indipendentemente dal consenso: aprendo queste pagine il tuo indirizzo IP non viene comunicato a Google per questo scopo.

3. Chi ci contatta o acquista

Se ci scrivi, ci telefoni o acquisti un servizio trattiamo i dati che ci fornisci: nome, ragione sociale, indirizzo, partita IVA, recapiti, e i dati necessari alla fatturazione.

• Perché: rispondere, eseguire il contratto, emettere i documenti fiscali.
• Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b) e obbligo di legge per la parte fiscale (art. 6.1.c).
• Per quanto: i documenti fiscali 10 anni, come impone la legge; la corrispondenza commerciale non seguita da contratto, 24 mesi.

I dati di pagamento con carta non transitano da noi: li tratta direttamente il prestatore di servizi di pagamento. Riceviamo soltanto l'esito e le ultime cifre dello strumento usato.

4. I dati che i clienti immettono nella piattaforma

Quando un cliente usa un modulo FIANCA, dentro ci finiscono dati di persone che non sono nostri clienti: dipendenti, collaboratori, assistiti, alunni.

Su quei dati il titolare del trattamento è il cliente, che decide perché e come trattarli. Noi agiamo come responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR, sulla base di un atto di nomina scritto, e li trattiamo soltanto per erogare il servizio e secondo le istruzioni ricevute.

Alcuni moduli trattano categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 GDPR — in particolare quelli destinati ai servizi socio-assistenziali e all'integrazione scolastica, che riguardano lo stato di salute e possono riferirsi a minori. Per questi trattamenti sono adottate misure rafforzate: cifratura dei dati sensibili in banca dati, accesso limitato al personale espressamente autorizzato, registrazione degli accessi.

Se sei una persona i cui dati sono stati inseriti in FIANCA da un ente o un'azienda, le tue richieste vanno rivolte a quell'ente, che è il titolare. Se ci scrivi, inoltriamo la richiesta e te lo comunichiamo.

5. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo e non cediamo dati a terzi. Ce ne serviamo solo per far funzionare il servizio, e sempre con soggetti nominati responsabili:

L'elenco aggiornato, con i nomi per esteso, è disponibile su richiesta a privacy@fianca.it. I clienti ricevono comunicazione con 30 giorni di preavviso quando l'elenco cambia, e possono opporsi recedendo senza penali.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

I dati della piattaforma sono conservati su infrastrutture situate in Italia.

Le funzioni di intelligenza artificiale, quando il cliente le attiva, possono comportare l'invio del testo elaborato a un fornitore stabilito fuori dallo Spazio economico europeo, sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea. Sono facoltative e disattivate finché il cliente non le richiede, e non si applicano ai dati di questo sito.

6. Come li proteggiamo

Trasmissione cifrata su tutto il sito; credenziali conservate con funzioni di derivazione a senso unico, mai in chiaro; dati particolarmente delicati cifrati anche in banca dati; accesso amministrativo solo con chiave crittografica; copie di sicurezza giornaliere cifrate, conservate separatamente e apribili solo con una chiave che non risiede sui server.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualunque momento: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, e puoi opporti ai trattamenti fondati sul nostro interesse legittimo.

Scrivi a privacy@fianca.it. Rispondiamo entro un mese; se la richiesta è complessa il termine può estendersi di due mesi, e in quel caso te lo comunichiamo entro il primo.

Se ritieni che il trattamento violi il Regolamento puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o ricorrere all'autorità giudiziaria.

8. Minori

Questo sito non è rivolto a minori e non raccoglie consapevolmente i loro dati.

Dati riferiti a minori possono essere presenti dentro i moduli, immessi dai clienti nell'esercizio della propria attività: in quel caso il titolare è il cliente, che deve aver individuato la propria base giuridica e reso l'informativa agli interessati o a chi ne esercita la responsabilità genitoriale.

9. Modifiche a questa informativa

Se cambia, la nuova versione è pubblicata su questa pagina con la data di decorrenza. Le modifiche che incidono sui trattamenti in corso sono comunicate ai clienti con preavviso.

Testo in vigore dal 20 agosto 2026. Le versioni precedenti sono conservate e disponibili su richiesta a info@fianca.it.